1. Uso da plataforma
O KRON CRM ajuda corretores e imobiliárias a organizar leads, conversas, imóveis, tarefas, agenda, funil e atendimentos com apoio de IA. O usuário deve utilizar a plataforma de forma ética, legal e compatível com as regras aplicáveis.
2. WhatsApp e atendimento
O uso de WhatsApp deve respeitar as políticas da Meta/WhatsApp e a autorização dos contatos. Disparos indevidos, spam ou contato com pessoas sem consentimento podem causar bloqueios e responsabilidades ao usuário.
3. Inteligência artificial
A IA auxilia a qualificação e o atendimento, mas pode cometer erros. Informações sobre valores, disponibilidade, crédito, aprovação de financiamento, contratos e condições comerciais devem ser confirmadas por um corretor responsável.
4. Dados e responsabilidade
O usuário é responsável pelas informações cadastradas e pelo tratamento adequado dos dados pessoais de leads e clientes. A plataforma aplica separação por usuário para reduzir exposição indevida de dados.
5. Disponibilidade e melhorias
A plataforma pode receber ajustes, atualizações e melhorias contínuas. Recursos dependentes de terceiros, como Meta/WhatsApp, hospedagem, notificações e OpenAI, podem sofrer instabilidades externas.